服務(wù)理念
服務(wù)理念
發(fā)布日期:2014-10-31 19:10:00 | 關(guān)注:
公司不僅有性能可靠的產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)隊(duì)伍,而且緊跟潮流,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的到公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中,積極開展互聯(lián)網(wǎng)營銷,及時(shí)向您提供公司的最新產(chǎn)品信息和技術(shù)服務(wù)。詳細(xì)您需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要一個(gè)全面的售后服務(wù)。建冶人不僅重視產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量,更愿意用心為客戶提供誠心、放心、無憂的服務(wù)。
售前
根據(jù)客戶的需要,指導(dǎo)客戶配置最為適用的設(shè)備型號。
提供設(shè)備清單、設(shè)備布局圖、土建基礎(chǔ)圖、設(shè)備安裝圖等有關(guān)技術(shù)供參考。
可以根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場指導(dǎo)用戶規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)最佳的安裝流程和方案供參考。
售中
嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
按設(shè)備試機(jī)有關(guān)規(guī)定試機(jī)。
產(chǎn)品出廠前的嚴(yán)格檢驗(yàn)。
依照合同及時(shí)組織發(fā)貨。
售后
免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,試運(yùn)行,現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
設(shè)備實(shí)行三包,保修期一年(正常磨損、易損件及操作不當(dāng)造成的部件損壞除外)
國內(nèi)客戶在質(zhì)保期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,我公司保證在接到用戶電話后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,排除故障,保證用戶的正常生產(chǎn)。
我們信奉
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上完善的服務(wù)才能幫您實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。您的成功就是我們的成功,愿我們合作雙贏,共同發(fā)展。
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